AGB

​

für Happier Together
Stand: 07.12.2025

​

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• den Kauf von Produkten über die Website [Domainname]

• die Buchung von Dienstleistungen, insbesondere Hundetraining und Verhaltensberatung

Vertragspartner ist:

Johanna Kohlberger / Happier Together
Niederreichenthal 7, 4193 Reichenthal
magalleswasgruenist@gmail.com
0681 / 20 30 49 18

​

2. Vertragsabschluss

2.1 Produkte (Online-Shop)

Die Präsentation von Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung schriftlich (per E-Mail) bestätigen oder die Ware versenden.

​

2.2 Dienstleistungen (Hundetraining)

Die Buchung eines Trainings erfolgt über:

• Kontaktformular

• E-Mail

• Telefon
  oder ein separates Buchungstool.

Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.

​

3. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten – sofern nicht anders angegeben – die gesetzliche Umsatzsteuer.

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

• Kreditkarte

• PayPal

• Sofortüberweisung

• SEPA-Lastschrift

• Banküberweisung

• Barzahlung (nur vor Ort, falls vereinbart)

Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern nichts anderes angegeben ist.

​

4. Lieferung von Produkten

4.1 Versand

Wir liefern innerhalb Österreichs und – sofern angeboten – ins Ausland.
Lieferzeiten können je nach Produkt variieren.

​

4.2 Versandkosten

Aktuelle Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

​

4.3 Gefahrübergang

Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Verlusts geht erst mit Übergabe an den Kunden über.

​

5. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß §§ 11–18 FAGG.
Die genauen Informationen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

​

6. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Kein Widerruf besteht u. a. für:

• personalisierte oder maßgefertigte Waren

• geöffnete Hygieneprodukte

• vollständig erbrachte Dienstleistungen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

• digitale Inhalte, sobald der Download begonnen hat (bei ausdrücklicher Zustimmung)
   

7. Hundetraining und Dienstleistungen

7.1 Teilnahmevoraussetzungen

Der Kunde bestätigt, dass sein Hund:

• keine Gefahr für Menschen oder Tiere darstellt

• über ordnungsgemäßen Impfschutz verfügt (wenn erforderlich)

• frei von ansteckenden Krankheiten ist

Wir sind berechtigt, Hunde vom Training auszuschließen, wenn Gefahr besteht.

​

7.2 Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.
Für Schäden am Hund übernehmen wir keine Haftung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

​

7.3 Verhalten während des Trainings

Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen des Trainers zu befolgen.
Fehlverhalten kann zum Abbruch der Einheit führen – ohne Anspruch auf Kostenrückerstattung.

​

7.4 Terminabsagen

Sofern nicht anders vereinbart:

• Absagen bis 48 Stunden vorher: kostenlos

• Absagen innerhalb von 48 Stunden: 50 % des Preises

• Nichterscheinen: 100 % des Preises
   

8. Trainingspakete

Paketbuchungen (z. B. 5er-Block):

• sind nicht übertragbar

• müssen innerhalb der angegebenen Frist konsumiert werden

• nicht genutzte Einheiten werden anteilig rückerstattet, sofern der Kunde nicht schuldhaft verhindert war
   

9. Gewährleistung

9.1 Produkte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff. ABGB.
Bei Mängeln kann der Kunde Nacherfüllung, Austausch oder Preisminderung verlangen.

​

9.2 Dienstleistungen

Wir schulden keinen bestimmten Erfolg, da Trainingsergebnisse von vielen Faktoren (Hund, Umfeld, Trainingseinsatz) abhängen.

​

10. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Dies gilt nicht für Personenschäden.

Für:

• entgangenen Gewinn

• indirekte oder Folgeschäden

• Verhaltensänderungen des Hundes

wird keine Haftung übernommen.

​

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Produkte unser Eigentum.

​

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

​

13. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Trainingsunterlagen) sind geistiges Eigentum von Happier Together und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

​

14. Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die europäische Online-Streitbeilegungsplattform zu richten:
ec.europa.eu/odr

Beschwerden können auch direkt an uns gerichtet werden:
magalleswasgruenist@gmail.com

​

15. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nicht dagegenstehen.

Gerichtsstand:

• für Verbraucher: Wohnsitz des Verbrauchers

• für Unternehmerkunden: Sitz des Unternehmens

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.